{"id":20173,"date":"2026-09-25T10:44:16","date_gmt":"2026-09-25T13:44:16","guid":{"rendered":"https:\/\/argentinatermal.com.ar\/?p=20173"},"modified":"2026-09-25T10:44:17","modified_gmt":"2026-09-25T13:44:17","slug":"balneario-de-mondariz-es-capaz-de-mantener-en-2026-su-independencia-gracias-a-su-singularidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/argentinatermal.com.ar\/?p=20173","title":{"rendered":"\u201cBalneario de Mondariz es capaz de mantener en 2026 su independencia gracias a su singularidad\u201d"},"content":{"rendered":"\n

En un mundo que busca constantemente el equilibrio entre cuerpo, mente y esp\u00edritu, el turismo de bienestar con un enfoque m\u00e1s hol\u00edstico se consolida como una de las grandes tendencias, y el Balneario de Mondariz, con tres siglos de turismo de salud y bienestar a partir de sus aguas milagrosas hacen de su estancia una de las experiencias m\u00e1s transformadora, m\u00edstica y \u00fanica que pueden ofrecer al viajero. Un proyecto econ\u00f3mico que se mantiene como empresa independiente frente al mundo de cadenas hoteleras que es el denominador com\u00fan en el sector. Todo gracias a una gesti\u00f3n singular en el que el cuidado de la marca, la propiedad tradicional, as\u00ed como el servicio personalizado, convierten Mondariz en un caso de \u00e9xito y diferente en un sector global. Y como dice, su propio gerente Ricardo Fuci\u00f1os, \u201cBalneario de Mondariz tiene algo m\u00e1gico que solo se puede entender si lo conoces\u201d. Con un esp\u00edritu innovador, que fue el punto de partida de sus fundadores en 1873 cuando crearon la ciudad termal, Balneario de Mondariz es capaz en 2026 de mantener su independencia mirando al futuro, gracias a una singularidad que enamora.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfTermalismo o turismo termal?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Termalismo, que va m\u00e1s all\u00e1 de una moda o una segmentaci\u00f3n de negocio y tiene m\u00e1s que ver con la tradici\u00f3n, la historia, la cultura, el entorno de toda una comarca y de la que Balneario de Mondariz es uno de los m\u00e1ximos exponentes europeos.<\/p>\n\n\n\n

El sector est\u00e1 cambiando, \u00bfqu\u00e9 papel en\u00a0este momento?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nuestro papel es y debe ser el de mantener el car\u00e1cter hist\u00f3rico de nuestro establecimiento termal, siendo fieles a las t\u00e9cnicas tradicionales basadas en las aguas mineromedicinales de nuestros manantiales, pero al mismo tiempo incorporar nuevos servicios acordes a las nuevas tendencias de cuidado personal, est\u00e9tico y de salud que incorpora aparatolog\u00eda nueva y productos de \u00faltima generaci\u00f3n en esta \u00e1rea. Por otra parte, el \u00e9xito de Balneario de Mondariz ha sido una estrategia de valor a\u00f1adido y que se materializa en dise\u00f1ar una carta de servicios complementarios a las t\u00e9cnicas termales, tales como la oferta de golf que ha convertido a nuestro campo en uno de los de referencia en Galicia, as\u00ed como las posibilidades que el edificio Palacios ofrece en el sector MICE.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les han sido las claves de \u00e9xito de la empresa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sin duda, y por encima de todo, las personas que trabajan en el Balneario de Mondariz. Todos los que trabajamos aqu\u00ed sentimos de manera genuina una gran responsabilidad para hacer de la experiencia de nuestros clientes algo inolvidable y comprometidos con lo que representa trabajar en unos de los establecimientos emblem\u00e1ticos del turismo termal europeo.<\/p>\n\n\n\n

La eficacia operativa es clave, \u00bfc\u00f3mo se logra sin perder agilidad?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El compromiso y la cultura de trabajo que desde la direcci\u00f3n nos empe\u00f1amos diariamente en transmitir a todos los departamentos operativos son, sin duda, la clave. En ese sentido damos mucha importancia y nos esforzamos en la formaci\u00f3n de nuestros equipos. La adaptaci\u00f3n a los clientes \u00bfsupone innovar? En la medida que la tecnolog\u00eda ha pasa do a formar parte fundamental en el d\u00eda a d\u00eda de las personas, estamos obliga dos a adaptar nuestros procesos, para que los tiempos, los procedimientos, la informaci\u00f3n hacia nuestros clientes aproveche esa tecnolog\u00eda para mejorar su experiencia en nuestro Balneario.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfTres siglos de historia suponen un h\u00e1ndicap o un impulso?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Claramente un impulso. La historia es un valor que muy pocas empresas tienen por lo dif\u00edcil que es en el mundo empresarial sobrevivir en un entorno cada vez m\u00e1s cambiante y competitivo, y el h\u00e1ndicap de gestionar los cambios generacionales. Por eso, las que mantienen ese sello\u00a0 tiene una reputaci\u00f3n a\u00f1adida que el mercado y la sociedad reconoce, y ese es nuestro caso.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo se puede mantener una empresa independiente en el mundo de las cadenas hoteleras?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Con una gesti\u00f3n singular. Nosotros somos conscientes cual es nuestra posici\u00f3n en el mercado tur\u00edstico m\u00e1s competitivo como es el mercado espa\u00f1ol y que, por otro lado, tiene a los operadores de referencia en todo el mundo. Pero tambi\u00e9n por nuestros valores como entorno, historia, servicio, tranquilidad, gastronom\u00eda, naturaleza, cultura, spa, golf\u2026creo que estas palabras son las que definen lo que nuestros visitantes encuentran. Podr\u00eda desarrollar desde cada una de estas palabras todo un relato, pero la mejor manera de saber lo es conocerlo en primera persona. Balneario de Mondariz tiene algo m\u00e1gico que solo se puede conocer si lo vives.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 encuentra una persona cuando llega a Mondariz?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Entorno, historia, servicio, tranquilidad, gastronom\u00eda, naturaleza, cultura, spa, golf\u2026. creo que estas palabras son las que definen lo que nuestros visitantes encuentran. Podr\u00eda desarrollar desde cada una de estas palabras todo un relato, pero la mejor manera de saber lo es conocerlo en primera persona. EL Balneario de Mondariz tiene algo m\u00e1gico que solo se puede conocer si lo vives.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son los valores que lo hacen \u00fanico en estos momentos de transici\u00f3n tur\u00edstica?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tradici\u00f3n, compromiso hist\u00f3rico, pero sobre todo vocaci\u00f3n de servicio a nuestros clientes. Desde que entras por la puerta nuestras personas de recepci\u00f3n, hasta las personas que atienden cada uno de los servicios se vuelcan en que la estancia sea excelente. Creo que eso se refleja en el alto ratio de repetici\u00f3n de nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0\u00bfC\u00f3mo entiende el liderazgo en la empresa privada?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para m\u00ed, liderazgo es presencia comprometida. Tienes que estar en el d\u00eda cuidando y supervisando a las personas que se ocupan de ellas. Hay que comunicar mucho, y tambi\u00e9n hay que escuchar mucho a tus equipos, tanto en lo operativo como en lo personal. En un entorno tan competitivo y exigente como el actual la salud de las personas es fundamental, y no solo la f\u00edsica si no tambi\u00e9n y cada vez m\u00e1s la mental.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 le gustar\u00eda que recordaran de su aportaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como he mencionado en varias de las preguntas de esta entrevista, trabajar en el Balneario de Mondariz supone para m\u00ed un enorme compromiso. Por eso espero que haya podido ser fiel a ese compromiso y que, en una entidad con m\u00e1s de 150 a\u00f1os y que ha pasa do por distintos momentos, distintos propietarios, distintos directores\u2026me recuerden como uno de lo que ha empe\u00f1ado su labor en que Balneario de Mondariz siga siendo referencia gallega y espa\u00f1ola del turismo termal, y sobre todo que ha cuidado a las personas que trabajan en \u00e9l y que son los que comercializan de experiencias y paquetes.<\/p>\n\n\n\n

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