{"id":20223,"date":"2026-10-12T11:40:50","date_gmt":"2026-10-12T14:40:50","guid":{"rendered":"https:\/\/argentinatermal.com.ar\/?p=20223"},"modified":"2026-10-12T11:58:24","modified_gmt":"2026-10-12T14:58:24","slug":"conclusiones-clave-de-la-convencion-mundial-de-spa-y-bienestar-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/argentinatermal.com.ar\/?p=20223","title":{"rendered":"Conclusiones clave de la Convenci\u00f3n Mundial de Spa y Bienestar 2026"},"content":{"rendered":"\n\n
\n
\"\"<\/a>
Por: Wendy Golledge \/ para europeanspamagazine.com<\/mark><\/em><\/sup><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

La convenci\u00f3n anual World Spa & Wellness (WSW) de Londres ha regresado a ExCel para su edici\u00f3n 2026 esta semana.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

El evento estuvo lleno de una mezcla de sesiones magistrales y paneles de debate, dise\u00f1ados para ofrecer perspectivas y formaci\u00f3n a l\u00edderes internacionales de la industria global del spa y el bienestar.<\/p>\n\n\n\n

WSW 2026, al que asistieron 311 delegados, cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de 27 ponentes internacionales de pa\u00edses como Tailandia, Chipre, Italia, M\u00e9xico, Sud\u00e1frica, Francia y Brasil.<\/p>\n\n\n\n

Este a\u00f1o, el tema abrumador que han repetido todos los ponentes es que los fundamentos siguen ganando.<\/p>\n\n\n\n

En medio del creciente ruido en torno a la longevidad, la tecnolog\u00eda y un lenguaje cada vez m\u00e1s ambicioso del bienestar, un mensaje se rompi\u00f3: cumplir lo que los hu\u00e9spedes realmente quieren al acertar con lo b\u00e1sico como dormir, comunidad y conexi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>
\n

\u00abUna vez m\u00e1s, el enfoque de la Convenci\u00f3n Mundial de Spa y Bienestar fue ofrecer a los delegados formas pr\u00e1cticas de impulsar sus operaciones de spa y avanzar en sus carreras, analizando las tendencias m\u00e1s recientes, productos innovadores y perspectivas de liderazgo.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Jean-Guy de GabriacPresidente del Fin de Semana Mundial del Bienestar; CEO, Tip Touch International<\/sup><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/
Paris Kounoudis, director de habitaciones y estilo de vida, Parklane en Limmasol<\/sup><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

El poder de las membres\u00edas<\/h2>\n\n\n\n

La conferencia tuvo lugar en ExCeL los d\u00edas 4 y 5 de octubre, junto con Professional Beauty London.<\/p>\n\n\n\n

Al abrir las sesiones, Paris Kounoudis, director de habitaciones y estilo de vida en Parklane en Limmasol, habl\u00f3 sobre c\u00f3mo los modelos de uso mixto est\u00e1n impulsando el futuro de la experiencia del hu\u00e9sped.<\/p>\n\n\n\n

Dijo que las membres\u00edas son clave para el \u00e9xito del modelo: \u00abLos miembros representan el 1,7 por ciento de los ingresos hoteleros; su gasto secundario a\u00f1ade un 3,4 por ciento m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

\u00abEso significa que m\u00e1s del 5 por ciento de los ingresos hoteleros provienen de los miembros. Tambi\u00e9n generan 1 mill\u00f3n de euros en ingresos anuales por membres\u00eda, entre el 5 y el 10 por ciento de los ingresos de restaurantes y tratamientos, y el 50 por ciento de las ventas minoristas.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Jennifer Holzworth, directora corporativa s\u00e9nior de operaciones de spa en Montage International, estuvo de acuerdo.<\/p>\n\n\n\n

\u00abLas membres\u00edas con tratamientos y programas exclusivos de spa son lo que el mercado est\u00e1 demandando\u00bb, afirm\u00f3. \u00abPara tener \u00e9xito, lo b\u00e1sico debe hacerse a la perfecci\u00f3n. Los miembros quieren que alguien realmente les escuche, conecte con ellos y luego organice una experiencia exclusiva.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Ingo Schweder, fundador y CEO de GOCO Hospitality<\/a>, tambi\u00e9n coincidi\u00f3 en que las membres\u00edas influir\u00e1n en el crecimiento futuro.<\/p>\n\n\n\n

Describi\u00f3 el sector inmobiliario de bienestar como el mercado de mayor crecimiento del sector y dijo: \u00abSe est\u00e1 destinando una enorme cantidad de dinero al bienestar para atraer a la gente a comprar bienes ra\u00edces. Los miembros convierten la infraestructura de bienestar en ingresos durante todo el a\u00f1o.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Un susurro de bienestar<\/h2>\n\n\n\n

Amanda Al Masri<\/a>, vicepresidenta de bienestar en Hilton Worldwide, y Suzanne Holbrook, directora de spa, fitness y bienestar global de Marriott International, hablaron sobre c\u00f3mo llevar mejor el bienestar al hu\u00e9sped medio.<\/p>\n\n\n\n

\u00abD\u00eda a d\u00eda, tenemos que incluir el bienestar en cada oferta. La gente viaja porque quiere descansar y recargar energ\u00edas\u00bb, dijo Al Masri. \u00ab\u00bfEntonces c\u00f3mo cubrimos las necesidades del hu\u00e9sped que quiere bienestar como parte de su estancia? Se trata de acertar con lo b\u00e1sico de la habitaci\u00f3n.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Holbrook a\u00f1adi\u00f3: \u00abSe trata de a\u00f1adir un toque de bienestar a la oferta que ofrecemos. No te dejes llevar por lo nuevo y brillante: f\u00edjate en los fundamentos.<\/p>\n\n\n\n

Holbrook destac\u00f3 esos aspectos b\u00e1sicos como el sue\u00f1o, el bienestar social, la comunidad, la conexi\u00f3n y la salud mental. \u00abLa calidad del sue\u00f1o es el principal factor de satisfacci\u00f3n y de malas cr\u00edticas\u00bb, dijo.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>
\n

\u00abEl bienestar debe evolucionar m\u00e1s all\u00e1 del spa. El bienestar en la habitaci\u00f3n ha pasado de ser algo agradable a ser una expectativa. Los invitados ya no preguntan si hay una esterilla de yoga, preguntan d\u00f3nde est\u00e1. La mayor\u00eda de los hu\u00e9spedes que quieren bienestar ni siquiera vienen al spa.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Kerry TurpinDirector global de spa y bienestar, Corinthia Hotels<\/sup><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Longevidad: \u00bfla ropa nueva del emperador?<\/h2>\n\n\n\n

El ponente principal Piers Schmidt, asesor global de lujo en viajes, turismo, hosteler\u00eda y bienestar, ofreci\u00f3 una sesi\u00f3n provocadora, comenzando con la declaraci\u00f3n: \u00abMucho de lo que se dice sobre la longevidad es una tonter\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

\u00abGran parte de esto es bienestar llevar ropa m\u00e1s cara. A todos nos hacen creer que si no nos sumamos, nos quedaremos atr\u00e1s. De hecho, la longevidad consiste en dormir bien, moverse, comer bien y descansar: lo que sol\u00eda ser el bienestar.<\/p>\n\n\n\n

\u00abLongevidad no significa volverse m\u00e1s cl\u00ednico. La cuesti\u00f3n no es c\u00f3mo te conviertes en una cl\u00ednica de longevidad, sino qu\u00e9 puedes tomar prestado de la longevidad para que lo que haces sea m\u00e1s efectivo.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/
Piers Schmidt afirm\u00f3 que los aspectos de la longevidad son simplemente lo b\u00e1sico del bienestar<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Promesa vs percepci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

La investigaci\u00f3n de Schmidt compar\u00f3 la promesa de bienestar de 24 marcas con diez operadores de bienestar de lujo para determinar ‘la brecha del bienestar’, la diferencia entre promesa y percepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Para 21 de las 24 marcas, la percepci\u00f3n de los clientes qued\u00f3 por debajo de lo prometido. Atribuy\u00f3 esto en parte al uso de un lenguaje vago de bienestar, que superaba en n\u00famero el lenguaje preciso en cinco a uno.<\/p>\n\n\n\n

\u00abLos spas no son espec\u00edficos sobre lo que hacen ni c\u00f3mo\u00bb, dijo Schmidt. \u00abAl mismo tiempo, la investigaci\u00f3n de McKinsey encuentra una creciente demanda de afirmaciones respaldadas por datos y de valor demostrable. S\u00e9 claro, preciso y conciso.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>
\n

\u00abLos tratamientos pr\u00e1cticos siguen siendo el n\u00facleo de nuestro negocio con un 85 por ciento. Los tratamientos se controlaban al 85 por ciento hace 10 a\u00f1os y seguir\u00e1n siendo al 85 por ciento dentro de 10 a\u00f1os. Los hu\u00e9spedes siempre querr\u00e1n estos servicios.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Emlyn BrownDirector de grupo de spa, ocio y bienestar, Mandarin Oriental<\/sup><\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\"\"\/
Matteo Brusaferri, Lemi Group; Emmanuel Arroyo, Rosewood Hotels; Kerry Turpin, Corinthia Hotels; Emlyn Brown, Mandarin Oriental Hotel Group<\/sup><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Liderazgo basado en la confianza<\/h2>\n\n\n\n

El ponente principal del lunes, el autor Dr. Bryan K Williams, habl\u00f3 sobre la atracci\u00f3n, retenci\u00f3n y desarrollo del personal.<\/p>\n\n\n\n

\u00abNo puedes simplemente pedir gente estupenda en Amazon\u00bb, dijo. \u00abTodo lo que puedes hacer es crear un gran ambiente de trabajo y, para ello, tienes que hacer m\u00e1s de lo necesario. La confianza es la moneda del liderazgo. No hay liderazgo sin relaciones, y no hay relaciones sin confianza.<\/p>\n\n\n\n

\u00abTu creencia genera alto rendimiento, no esperes que tu personal sea menos que lo mejor.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/
Wendy Golledge, de European Spa, organiz\u00f3 un panel con el Dr. George Gaitanos de Chenot, la consultora Emma McGrady y la Dra. Nike Schroeder desde el Palazzo Fuiggi<\/sup><\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Gustavo Albanesi, CEO y cofundador del Buddha<\/a> Spa de Brasil, coincidi\u00f3 en que la cultura es la herramienta m\u00e1s importante del l\u00edder.<\/p>\n\n\n\n

\u00abNadie te ense\u00f1a a ser l\u00edder. Se trata de escuchar, guiar e innovar\u00bb, dijo. \u00abLa cultura es lo \u00fanico que todo l\u00edder deber\u00eda llevar consigo.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

S\u00e9 aut\u00e9nticamente t\u00fa mismo<\/h2>\n\n\n\n

El CEO de Champneys, Alan Whiteley, revel\u00f3 que la marca tiene tres sedes similares a su nueva adquisici\u00f3n de Buxton<\/a> en desarrollo y anim\u00f3 a los delegados a dar a su equipo el espacio para apoyar la visi\u00f3n m\u00e1s amplia<\/p>\n\n\n\n

\u00abConoce tus n\u00fameros, conoce tu visi\u00f3n y s\u00e9 aut\u00e9nticamente t\u00fa mismo\u00bb, dijo. \u00abLa gente tiene que creer en tu marca y en tu narraci\u00f3n, y para eso, t\u00fa tambi\u00e9n tienes que creer en ello.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Lee nuestro informe completo del evento en el n\u00famero de invierno de European Spa<\/a>, que saldr\u00e1 a finales de este a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
Im\u00e1genes y Fuente de la informaci\u00f3n<\/sup><\/em><\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La convenci\u00f3n anual World Spa & Wellness (WSW) de Londres ha regresado a ExCel para su edici\u00f3n 2026 esta semana. El evento estuvo lleno de una mezcla de sesiones magistrales y paneles de debate, dise\u00f1ados para ofrecer perspectivas y formaci\u00f3n a l\u00edderes internacionales de la industria global del spa y el bienestar. WSW 2026, al […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":20230,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-20223","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-portales-de-servicios-e-informacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/argentinatermal.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/20223","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/argentinatermal.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/argentinatermal.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/argentinatermal.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/argentinatermal.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=20223"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/argentinatermal.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/20223\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20234,"href":"https:\/\/argentinatermal.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/20223\/revisions\/20234"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/argentinatermal.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/20230"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/argentinatermal.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=20223"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/argentinatermal.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=20223"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/argentinatermal.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=20223"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}