Soluciones para ayudar a los huéspedes del spa a beneficiarse de los tratamientos termales a pesar de la inflación, un proyecto de hogar de ancianos … Joffrey Chalaphy, director de las Grands Thermes de La Bourboule (Puy-de-Dôme), ha confiado sus ambiciones para 2023 al personal editorial del Officiel du Thermalisme.
L’Officiel du Thermalisme: ¿Cuáles son las particularidades de las Grands-Thermes de La Bourboule?
Joffrey Chalapy: Somos una de las únicas estaciones que cubre orientaciones respiratorias, dermatología, trastornos de la mucosa oral-lingual y trastornos del desarrollo en niños, sin reumatología. La otra gran particularidad es que, históricamente, La Bourboule es el sitio donde más se ha desarrollado la cura pediátrica. Cada año, damos la bienvenida a entre 800 y 1.000 niños en tratamientos de spa.
¿Qué les espera a sus huéspedes del spa para la temporada termal 2023?
Las renovaciones importantes han comenzado y continuarán hasta abril de 2025. Algunos sitios de construcción se llevarán a cabo mientras que los baños termales estarán abiertos al público, por lo que pedimos un poco de indulgencia a nuestros huéspedes del spa mientras aseguramos su buen acompañamiento. Es por ellos que hacemos estos cambios, con el fin de mejorar sus condiciones de acogida y vías de atención.
Este año, también tuvimos en cuenta un problema social importante, a saber, el poder adquisitivo. Sabemos que muchas personas ciertamente tendrán que renunciar a su cuidado por falta de medios. Para que no abandonen completamente la cura, proponemos, en lugar de una cura de tres semanas, venir y llevar a cabo una cura corta «Recuperación». Y proponemos cobrar solo un euro al acompañante que desee realizar la misma cura.
¿Este precio será el mismo independientemente de la estancia sanitaria elegida?
¡Así es! Ofrecemos seis estancias diferentes. Ya sea una cura de 6 o 12 días, el acompañante paga solo un euro y realiza los mismos cuidados que la persona a la que acompaña. La idea no es desalentar a las personas de venir para recibir tratamiento y también dirigirse a un nuevo paciente, animarlos a venir y descubrir qué es la medicina termal a un precio bajo.
¿Cómo ve el futuro de las Grands Thermes de La Bourboule?
Queremos dedicarnos a la diversificación de la medicina termal. Es por eso que estamos creando un hogar de salud dentro de los baños termales. Su misión principal es ofrecer a nuestros pacientes continuidad de la atención. Por ejemplo, un niño que asiste a sesiones de patología del habla y el lenguaje en casa podrá encontrar un servicio de terapia del habla en el hogar de ancianos y así continuar su cuidado durante el período en que llega a rehabilitación.
También queremos desarrollar la atención integral de los pacientes locales con la posibilidad, para los prescriptores de la residencia de ancianos, de confiar en la infraestructura del centro termal. Pienso, por ejemplo, en el deporte recetado que prestamos en los baños termales: los profesionales sanitarios podrán prescribirlo a los habitantes del local para que vengan a practicarlo en el establecimiento termal.
¿Tienes alguna idea de cuándo se abrirá?
El hogar de ancianos dará la bienvenida a sus primeros pacientes a partir de finales de 2025. La estructura reunirá a médicos generales y termales, fisioterapeutas, un dietista, un terapeuta del habla, una enfermera certificada por el estado (IDE). También estamos trabajando en convenios con el CHU para que los especialistas puedan venir y ofrecer permanencia en pediatría, psiquiatría infantil, cardiología, etc. Todo directamente en el hogar de ancianos y por lo tanto en los baños termales.
Fuente:
- Entrevista con Joffrey Chalaphy, director de las Grands Thermes de La Bourboule, 30 de marzo de 2023.
